De Houtlandse Brouwers
Onze Lieve Vrouwestraat 2, 8820 Torhout
0479 30 69 03 – info@houtlandsebrouwers.be
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en diensten verstrekt door De Houtlandse Brouwers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.
2. Producten en Beschikbaarheid
De aangeboden bieren en bijhorende producten worden geleverd zolang de voorraad strekt. Beschrijvingen, prijslijsten en informatie worden met zorg opgesteld, maar zijn steeds indicatief en kunnen te allen tijde worden aangepast.
3. Bestellingen en Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. De Houtlandse Brouwers behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Een bestelling is pas definitief na schriftelijke of elektronische bevestiging door De Houtlandse Brouwers.
4. Levering en Afhaling
Levertijden worden steeds bij benadering opgegeven. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, annulering of weigering van goederen.
Bij afhaling draagt de klant de verantwoordelijkheid voor veilig transport vanaf het moment dat de goederen het bedrijf verlaten.
5. Terugname en Retourbeleid
Enkel ongeopende, onbeschadigde en volledig in originele staat en verpakking verkerende producten kunnen worden teruggenomen.
De Houtlandse Brouwers behoudt zich het recht voor retouren te weigeren wanneer:
de verpakking beschadigd, bevuild of geopend is;
er tekenen zijn van onjuiste opslag (warmte, licht, vocht, koude);
de houdbaarheidsdatum is overschreden;
het product speciaal voor de klant werd geproduceerd of gepersonaliseerd.
Eventuele terugname gebeurt uitsluitend na voorafgaande goedkeuring.
6. Klachten
Klachten betreffende zichtbare gebreken moeten onmiddellijk bij levering worden gemeld. Andere klachten dienen binnen de 7 kalenderdagen schriftelijk te worden overgemaakt. Na deze termijn worden goederen geacht aanvaard te zijn.
7. Aansprakelijkheid
De Houtlandse Brouwers is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade, gevolgschade of winstderving;
schade ontstaan door foutief gebruik, slechte opslag of manipulatie van de goederen door de klant;
overmachtssituaties zoals technische storingen, grondstoftekorten, logistieke problemen, weersomstandigheden of andere externe factoren.
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de waarde van de geleverde goederen.
8. Intellectuele Eigendom
Alle merken, etiketten, ontwerpen, foto’s en materialen van De Houtlandse Brouwers blijven eigendom van de brouwerij en mogen niet worden gebruikt, gekopieerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen te gebeuren binnen de afgesproken termijn. Bij niet-betaling behouden wij het recht om:
leveringen op te schorten;
administratiekosten aan te rekenen;
verwijlintresten en forfaitaire schadevergoedingen te eisen conform de Belgische wetgeving.
Goederen blijven eigendom van De Houtlandse Brouwers tot volledige betaling.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals brand, staking, ziekte, pandemieën, grondstofproblemen, transportstoringen…) wordt de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opgeschort zonder recht op schadevergoeding. Indien de situatie langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst kosteloos beëindigen.
11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Alle overeenkomsten vallen onder het Belgische recht. Geschillen worden exclusief behandeld door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, tenzij anders wettelijk bepaald.